MitarbeiterIn ICT-Support 100% (m/w/d)

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Glas Trösch ist ein dynamisches Schweizer Traditionsunternehmen mit über 100 Jahren  Glaserfahrung. Mit 6000 Mitarbeitern in 70 Betrieben sind wir das größte glasherstellende und glasverarbeitende Familienunternehmen in Europa. In den Bereichen Architekturglas, Automotive sowie technischem Glas beliefern wir unsere Kunden mit einer sehr breiten Produktpalette. Weitere Informationen finden Sie unter www.glastroesch.com

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als MitarbeiterIn ICT Supporter 100% (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen und Bearbeiten Störungsmeldungen via Telefon, Mail und Ticketsystem
  • Beheben von Fehlern (1st/ 2nd Support) an den von uns betreuten Standorten, beraten, instruieren und unterstützen von Anwendern
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Enge Zusammenarbeit mit Client-Management-, Server- und Netzwerk-Team
  • Anwender- und Berechtigungsmanagement im Active Directory
  • Bereitstellung von Arbeitsplätzen in Bezug auf Hard- & Software, Peripherie
  • Einkauf und Pflege des Hardware Inventars
  • Erstellen und Aktualisieren von technischen Anleitungen, Dokumentationen und Scripts

Ihr Profil

Wir wenden uns an kommunikative Persönlichkeiten mit einer raschen Auffassungsgabe und grosser Freude an einer lebendigen Tätigkeit im IT Help Desk sowie im Client-Management.
  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Erste Erfahrung im IT-Support
  • Umfassende Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-OS, Active Directory, Netzwerk, Microsoft Endpoint Configuration Manager
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Führerausweis Kat. B

Unser Angebot

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabe in einer modernen ICT-Infrastruktur
  • Sorgfältige Einarbeitung in die jeweiligen Fachgebiete
  • Familiäres Team mit engagierten und fachkompetenten Mitarbeitenden
  • Inhouse Anstellung
  • Internationale Kontakte
  • Kein Pikett
  • Möglichkeit zur Weiterbildung
Der tägliche Umgang mit internen Kunden bereitet Ihnen Freude und Sie wollen gerne in einem überschaubaren Team arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!

Mit Begeisterung schaffen wir Lebensqualität mit dem faszinierenden Werkstoff Glas. Werden Sie ein Teil davon!

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung mit Foto.

Kontakt

Glas Trösch Holding AG
Reto Zbinden
IT-Infrastruktur